Política de Privacidade

Última atualização: 07 de maio de 2026

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O aplicativo Alpha Gestão & Negócio é disponibilizado por Alpha Gestão e Negocios LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.118.098/0001-69, com sede em AV. Carneiro Leão 294 Sala 1003 Anexo B Box 001.

Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados ou solicitações dos titulares, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: alphagestaonegocios44@gmail.com.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Durante o uso do aplicativo, poderemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados necessários para autenticação, dados financeiros vinculados aos serviços contratados e informações técnicas do dispositivo.

2.1. Dados de identificação e cadastro

• Nome e sobrenome;
• CPF ou CNPJ;
• Data de nascimento ou data de fundação;
• Telefone/celular;
• E-mail;
• Endereço completo;
• Documentos enviados pelo usuário, quando necessários para cadastro, análise ou atualização cadastral.

2.2. Dados de acesso e autenticação

• CPF utilizado para login;
• Senha de acesso, armazenada de forma protegida;
• Códigos de validação enviados por canais autorizados, como WhatsApp ou SMS;
• Informações de sessão e autenticação necessárias para manter o usuário conectado.

2.3. Dados financeiros e contratuais

• Informações sobre contratos;
• Parcelas, vencimentos, valores e situação de pagamento;
• Informações relacionadas à geração de PIX, QR Code e código copia e cola;
• Informações utilizadas para análise, renovação ou antecipação de empréstimos;
• Informações de score ou pontuação exibidas no aplicativo, quando disponíveis.

2.4. Dados técnicos e do dispositivo

• Modelo do dispositivo;
• Sistema operacional;
• Identificadores técnicos necessários para funcionamento do app;
• Token de notificações push, quando o usuário permite o recebimento de notificações;
• Registros de uso, falhas e eventos técnicos para melhoria do aplicativo.

2.5. Dados de localização

O aplicativo poderá tratar dados de localização, como latitude e longitude, quando essa informação for necessária para funcionalidades específicas e quando houver base legal aplicável ou autorização do usuário, conforme o caso.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Permitir o acesso seguro ao aplicativo;
• Validar a identidade do usuário;
• Realizar o primeiro acesso e criação de senha;
• Exibir contratos, parcelas, vencimentos e informações financeiras;
• Gerar meios de pagamento, incluindo PIX;
• Processar solicitações de cadastro, atualização cadastral, renovação ou antecipação de empréstimos;
• Enviar comunicações importantes sobre o uso do aplicativo, pagamentos, segurança ou suporte;
• Enviar notificações push, quando autorizadas pelo usuário;
• Prevenir fraudes, proteger contas e garantir a segurança das operações;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Melhorar a experiência, estabilidade e desempenho do aplicativo.

4. Bases legais para tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, incluindo, conforme aplicável:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção à fraude e segurança do usuário;
• Legítimo interesse, quando permitido pela legislação;
• Consentimento do usuário, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, segurança das operações ou funcionamento do aplicativo.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• Empresas responsáveis por infraestrutura, hospedagem, banco de dados e suporte técnico;
• Prestadores de serviços de comunicação, autenticação, notificações e envio de mensagens;
• Instituições financeiras, correspondentes, parceiros operacionais ou fornecedores necessários para execução dos serviços contratados;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal ou ordem válida;
• Empresas do mesmo grupo econômico, quando necessário para suporte, operação, atendimento ou gestão dos serviços.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Entre as medidas utilizadas, podem estar controles de acesso, autenticação, comunicação segura com servidores, proteção de credenciais, registros de auditoria e práticas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

7. Retenção e exclusão dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nos casos em que a legislação permitir ou exigir sua conservação.

8. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar, conforme previsto na LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• Solicitação de exclusão de conta e dados, observadas as obrigações legais e regulatórias.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: alphagestaonegocios44@gmail.com.

9. Notificações e comunicações

O aplicativo poderá enviar notificações relacionadas a vencimentos, pagamentos, contratos, segurança, atualização cadastral, suporte ou informações importantes sobre os serviços.

O usuário pode gerenciar permissões de notificações nas configurações do próprio dispositivo.

10. Permissões do dispositivo

O aplicativo poderá solicitar permissões do dispositivo apenas quando necessárias para determinada funcionalidade, como notificações, acesso à câmera, arquivos ou localização, conforme as funções efetivamente implementadas.

O usuário poderá permitir, negar ou revogar permissões nas configurações do sistema operacional do dispositivo.

11. Dados de crianças e adolescentes

O aplicativo não é direcionado a crianças. Caso seja identificado tratamento de dados de menores de idade, serão observadas as exigências legais aplicáveis, incluindo a necessidade de consentimento dos responsáveis quando exigido pela legislação.

12. Links e serviços de terceiros

O aplicativo pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como provedores de pagamento, comunicação ou atendimento. Esses terceiros podem possuir suas próprias políticas de privacidade.

Recomendamos que o usuário leia as políticas aplicáveis antes de utilizar serviços externos.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no aplicativo, nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão atualizada será publicada nesta página, com a indicação da data de última atualização.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• Empresa: Alpha Gestão e Negocios LTDA
• CNPJ: 64.118.098/0001-69
• E-mail: alphagestaonegocios44@gmail.com
• Endereço: AV. Carneiro Leão 294 Sala 1003 Anexo B Box 001